Hier vertellen historische stukken en nieuw erfgoed in onverwachte combinaties het verhaal van Rotterdam en de Rotterdammers – van nederzetting aan de Rotte tot veelkleurige metropool. Zo draagt het museum bij aan de vorming van kennis over de stad toen, nu en straks.

Museum Rotterdam heeft twee vestigingen: één in het Timmerhuis en één aan de Coolhaven. 
De tweede vestiging staat volledig in het teken van de Tweede Wereldoorlog en het bombardement van mei 1940.