Om vragen te kunnen stellen met VraagApp hebben burgers een abonnement nodig. Gemeenten kunnen abonnementen afnemen om uit te delen aan kwetsbare burgers.
VraagApp is voor iedereen die regelmatig alledaagse vragen heeft. Bijvoorbeeld jongeren die op eigen benen gaan staan, mensen met een lichte verstandelijke beperking, laaggeletterden, ouderen en mensen met een psychische kwetsbaarheid.