De BMWEDAL-gemeenten starten 18 november met een onderzoek naar de kwaliteit van de huishoudelijke ondersteuning hulp en de ervaringen van cliënten. Met behulp van een a selecte steekproef worden 270 cliënten geselecteerd. Het onderzoek wordt uitgevoerd door Wmo Support in de maanden november en december 2016. Zij nemen telefonisch contact op de geselecteerde cliënten om een afspraak te maken voor een huisbezoek. Als de cliënt dat wil kan een mantelzorger tijdens het bezoek aanwezig zijn. Cliënten zijn niet verplicht om mee te doen aan het onderzoek, maar uiteraard stellen wij hun deelname wel op prijs. Tijdens het huisbezoek loopt de onderzoeker samen met de cliënt, en eventueel de mantelzorger, een vragenlijst door. Vervolgens wordt gekeken of er sprake is van een schoon en leefbaar huis.